原标题：超百位宝骏悦也车主遭逢“刹车失灵”偷拍，官方未致密复兴｜大公司

“连踩刹车毫无反应，改为R档（倒车挡）也莫得反应，飞速拉手刹，撞上了行驶的摩托车和，弹追念又撞了一下良马，临了车子才停驻来。”宝骏悦也2023款智驾版车主郭女士（假名）在2024年12月31日，遭逢了刹车失灵的惊魂时刻。与她在团结天资格“刹车惊魂”的还有130余位驾驶通常车型的车主。

图为车主群内的聊天纪录截图 受访者供图

多名车主在罗致读特新闻记者采访时奉告，4S店反馈问题在EBS刹车助力系统，称“升级、刷新系统就好了”，莫得取得宝骏汽车的官方说明。2025年1月2日，宝骏汽车方面向读特新闻证明了事件真确性。公司客服东说念主员暗示：“我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，技巧部门在加紧制定责罚决策。”目下，4S店建议向相干车主提供1000元补偿，车主则但愿退车。

“连踩刹车莫得反应”

2024年12月31日，黄女士（假名）像平素一样送孩子上学。“男儿下车后，我挂挡，减弱刹车，车子粗略时速在7km/h，计划到学校隔邻车况复杂，我思踩一脚刹车，即是在这个时刻发现车子制动失效的。”黄女士告诉读特新闻记者，发现刹车失灵后，她就慌了，一边猛踩刹车，一边在思撞别的车仍是撞花圃，临了不知说念是哪一脚刹车有效，车子停住了。

随后，黄女士猜度了保障拖车。今日，她在车友群提及这个情况时，许多车主响应跟她有通常的遭逢。这些车主设置了群组。目下群里已有130余位驾驶通常车型，在团结天遇到通常问题的车主。

遭逢“刹车失灵”后，多位车主的车已被拖至4S店 受访者供图

郭女士在2024年12月31日下昼4时许遇到“刹车失灵”的情况。那时她开在一条小径上。因为连踩刹车、拉手刹等操作莫得反应，她的车先是撞上了行驶的摩托车，又再撞到了一辆正在泊车的良马，才停了下来。摩托车上两东说念主被撞倒在地，送医诊疗后，目下无大碍。“短短几秒，仿佛资格了好几个世纪，我目下闭上眼睛皆是撞上的阿谁须臾。”郭女士说。

读特新闻记者从郭女士提供的群组聊天纪录截图中看到，有车主2024年12月31日上昼用车莫得问题，下昼开车遭逢了“刹车失灵”，还有车主反馈2025年1月1日遇到了相干问题。

4S店称故障由“EBS刹车助力系统”导致

在郭女士和黄女士提供的截图中，读特新闻记者看到，遭逢“刹车失灵”的车主仪容盘上出现了一个黄色小乌龟（标明能源受限）的故障灯。

遭逢“刹车失灵”的车主，仪容盘上出现故障灯请示 受访者供图

郭女士告诉读特新闻记者，在撞到东说念主后，2024年12月31日她曾接到客服电话，称“公司监测到小部分车辆可能出现故障灯点亮的形式”况且奉告她，其车辆在监测限度内，建议暂时不要使用车辆。今日，郭女士辩论4S店故障原因，责任主说念主员直到1月2日上昼才告诉她问题出在EBS刹车助力系统。

黄女士也接到当地4S店责任主说念主员的陈诉。“他们告诉我刷新一下EBS系统就好了，再给我提供1000元礼包和每年一次的免费珍重。”黄女士暗示她不应许这一处理样子。“事发于今，除了4S店责任主说念主员猜度过，官方莫得对此事有任何说明，究竟是什么原因形成刹车助力系统失灵，具体是什么问题，咱们皆不知说念。”黄女士说，目下车还停在4S店，车主们的诉求是退车。

“出过这个事情后，心多余悸，不敢再开，哪怕修好，也有热沈暗影。”郭女士以为“这不是给些许钱的问题”。

官方未对此事公开复兴

左证公开贵府，宝骏悦亦然上汽通用五菱旗低品牌，是微型纯电SUV车型，于2023年5月上市。其中，2023款智驾版搭载了公司与卓驭科技（原大疆车载）合营研发的智能驾驶系统——灵眸智驾2.0Max系统。

1月2日，读特新闻先后猜度五菱汽车、宝骏汽车和卓驭科技了解相干情况。五菱汽车的客服东说念主员承认部分宝骏悦也车主遭逢了“刹车失灵”故障，目下厂商反馈是软件问题，通过刷新、升级系统就能责罚。关于抵偿额度和后续责罚决策，该责任主说念主员暗示，“具体用度是左证不同城市的设施定的，车主退车的诉求咱们只可先进行登记并朝上反馈。”

宝骏汽车的责任主说念主员暗示：“我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，技巧部门已在加紧制定责罚决策。”当记者追问故障具体原因，该责任主说念主员暗示，“车辆是在4S店检测的，具体问题不错跟4S店东说念主员调换。”关于智驾系统相干问题，该责任主说念主员说“无法查询”。

放手发稿，卓驭科技方面未就此事复兴读特新闻记者问询。

读特新闻记者属意到，此前特斯拉、蔚来汽车、小米汽车等曾经堕入“刹车失灵”风云。

作家：读特新闻记者 李旖露